고객센터 이미지

고객센터

원비즈플라자는 고객의 완벽한 플랫폼 경험을 최우선 목표로 하며,
이를 위해 유선/원격 상담이 가능한 고객센터를 운영하고 있습니다.

FAQ에서 원하시는 답변을 쉽고 빠르게 찾아보세요.

WON BIZPLAZA 관련 질문 중 가장 빈도수가 높은 질문들을 모아, 친절한 답변과 함께 제공해드리고 있습니다.

비밀번호 분실 또는 비밀번호 5회 이상 잘못 입력으로 로그인이 안되는 경우, 어떻게 해야 하나요? 내용 보기/닫기

아래 [비밀번호 초기화 바로가기] 클릭 후, 아이디와 회사이메일을 통해 임시비밀번호 수령이 가능합니다.

원비즈플라자에서 제공되는 서비스와 이용방법이 궁금해요. 내용 보기/닫기

원비즈플라자는 구매서비스, 금융서비스, 경영지원서비스를 제공하고 있습니다.
[소개자료]를 참고해주세요.
※ 금융서비스 이용을 원하는 경우, 우리은행 기업인터넷 뱅킹 가입 및 원비즈플라자 금융서비스 신규등록이 필요합니다.

「우리SGI연계 운전자금대출」 상품 신청을 하고 싶습니다. 내용 보기/닫기

먼저 구매사의 공급사 추천 절차가 필요합니다.
추천 공급사 등록 완료 후 체결된 발주계약에 대하여 영업점 방문하여 가청약 신청 후 보증보험 발급 진행 및 대출 약정실행으로 진행됩니다.
단, 가청약 진행 및 보증심사 결과에 따라 대출이 불가할 수 있습니다.

회원가입 절차가 궁금합니다. 내용 보기/닫기

원비즈플라자는 구매사와 공급사에 따라 회원가입 절차를 달리 적용하고 있습니다.
귀사에 해당하는 회원가입 절차에 따라 회원가입을 진행해 주세요.

자세한 절차는 아래 매뉴얼을 참고해주세요. 단 서비스 이용 시, 범용인증서는 필수입니다.

원비즈플라자 PC 최소 사양은 어떻게 되나요? 내용 보기/닫기

윈도우 10(Windows10) 이상의 운영체계와 크롬(버전 100이상), 마이크로소프트 Edge(버전 99이상)에서 사용이 가능하며, 권장 해상도는 1920*1024 입니다.
권장 해상도 이하일 경우 사용이 불편하실수 있습니다.

금융서비스 신규등록 절차가 궁금합니다. 내용 보기/닫기

원비즈플라자의 금융서비스 이용을 위해서는 구비서류를 준비하시어 가까운 우리은행 영업점에 내방하셔서 신규등록 절차가 필요합니다.

  • 구비서류:
    1. 사업자등록증(원본)
  • 2. 대표자 신분증 (대리인 방문 시 대리인 신분증 및 위임장 필요)
  • 3. (법인인 경우) 법인 인감증명서(3개월 이내)
  • 4. (법인인 경우) 법인 등기사항전부증명서(3개월 이내)
  • ※ 신청서 작성시 법인인감도장 날인 필요하며, 영업점 방문 시 추가 필요서류 요청할 수 있습니다.
원비즈플라자 전용 공동인증서의 기능과 발급방법이 궁금해요. 내용 보기/닫기

원비즈플라자 전용 공동인증서는 원비즈플라자 서비스 이용만을 위한 용도 제한용 공동인증서로, 원비즈플라자 내 모든 서비스(가입, 전자계약, 금융서비스 등)의 사용 및 본인인증이 가능합니다.
※ 인터넷뱅킹에서의 사용 불가

  • ■ 인증서 유효기간
    • 인증서 유효기간은 발급일자로부터 1년이며, 1년 단위로 갱신이 가능합니다.
    • 재발급 : 유효기간 경과 전, 분실 등의 사유로 재발급 가능(신규 절차에 준함)
    • 갱신 : 유효기간 -60일 ~ 유효기간까지 비대면(한국정보인증 홈페이지) 갱신 가능
  • ■ 인증서 관리(환불/삭제/복사/이력 등)
    • 환불/삭제/복사/이력 등의 인증서 관리는 한국정보인증 홈페이지에서 가능합니다.
  • ■ 문의사항
    • ① 인증서 기능 문의 : 원비즈플라자 전용 고객센터(☏ 1533-4500)
    • ② 인증서 발급 및 오류 문의 : 한국정보인증 고객센터(☏ 1577-8787)
    • ※ 운영시간 : 09:00 ~ 18:00 / 주말 및 공휴일 제외
공동인증서가 조회되지 않는 경우, 어떻게 해야 하나요? 내용 보기/닫기

공동인증서가 조회되지 않는 경우, 조치방법을 안내드립니다.

  • 1. 사용 가능한 인증수단 확인
    • 원비즈플라자에서 사용 가능한 인증수단에 해당하지 않는 경우 공동인증서가 조회되지 않습니다.
    • 사용 가능한 인증수단의 종류 및 발급처를 확인하시어 적합한 인증수단으로 발급 및 업무 처리 바랍니다.
  • 2. 공동인증서 저장경로(위치) 확인
    • 공동인증서가 상이한 경로에 저장되어 있는 경우 정상적으로 조회되지 않을 수 있습니다.
    • 공동인증서의 저장 경로를 확인 후, 해당 파일을 복사 및 아래 새로운 경로로 이동(붙여넣기)하여 업무 처리 바랍니다.
    • ※ 이동(저장)경로 : C:/사용자/(사용자PC계정)/AppData/LocalLow/NPKI/KICA/USER
    • ※ 경로가 보이지 않을 경우, 상단 [보기]에서 숨긴 항목을 체크해보시길 바랍니다.
    • ※ 경로에 폴더가 없는 경우, 동일 폴더명으로 새폴더를 만드시길 바랍니다.
    • (ex) 경로에 KICA 폴더가 없는 경우, 해당 위치에 새폴더(KICA) 신규 후, 안에 새폴더(USER)를 신규